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キャンセルポリシー

1. 注文のキャンセルについて
 ・弊社では、基本的に毎週金曜日タイ国時間(GMT+7)PM12:00に注文を締め切らせていただきます(注文カレンダーをご参照ください)。
 ・金曜日タイ国時間(GMT+7)PM12:00以降の注文は次週の取り扱いとなります。
 ・注文締め切り時間までのキャンセルには応じることはできますが、それ以降のキャンセルはできませんので予めご了承ください。

2. 返品・交換について
 ・お届けした商品のお客様都合による返品や交換はお受けできませんのでご注意ください。
 ・ご注文の前に、今一度、ご注文内容をご確認ください。

3. 不良品・誤発送について
 ・お届けした商品が不良品の場合や、注文した内容と異なる商品が到着した場合は対応します。
 ・商品到着後1週間以内に「お問い合わせ」からご連絡ください。
 ・不良品に関しては必ず写真をお撮りください。後日、当方の確認で必要となります。
 ・不良品または誤発送と確認できましたら、以下の内容で対応いたします。
  (1) 注文された国に在庫がある場合に限り同一商品と交換します。
  (2) 交換可能な在庫がない場合は返金にて対応します。
   ・クレジットカード決済の場合:ご利用になられましたクレジットカードへ返金します。
   ・銀行振込の場合:銀行振込みにて返金しますので、振込み口座をご連絡ください。
 ・状況に応じて当該商品の返送をお願いする場合がございます。返送および再発送に要する送料は弊社にて負担致します。

4. 返送先
 ・インド
  XTN Trading and Forwarding Pvt Ltd
  M-225, Greater Kailash-II, New Delhi 110048, INDIA

 ・ネパール
  MainEx Worldwide Pvt Ltd
  Gairigaon, Tinkune, Kathmandu, Nepal

 ・スリランカ
  Shin Express & Logistics Pvt Ltd
  No 4, Sudarshana Mawatha, Nawala, Sri Lanka

 ・バングラディシュ
  Elite Worldwide Express Ltd.
  Dhaka-1230

 ・ベトナム
  
ACF Service And Trading Company Limited
  Vi LIa 95, Long Canh-Vinhomes Thang Long, An Khanh Ward, Hoai Duc District, Hanoi City Vietnam

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